Из-за 50 копеек взяли комиссию по кредитной карте
Очередной раз удивляюсь в мелочности этого банка, у меня кредитная карта в этом банке больше года, пользуюсь ответственно, всегда вношу платежи вовремя, знаю про условия банка, что если я трачу по карте менее 5000 рублей, мне выставляется комиссия за обслуживание карты в 290 рублей, а кешбек по карте начинает начисляться в виде бонусов программы лояльности Газпром нефть только после трат по карте 20000 р. Так вот в январе 2023 года за ненадобностью трат по карте в размере 20000 рублей чтобы не назначали комиссию я потратил по карте 4999 р. 50 к, думая что потратил 5000, точнее я потратил более 5000 р просто по какой- то из операций прошел возврат небольшой суммы и вышло на 50 к меньше 5000. В следствии чего с меня востребовали комиссию в размере 290 р. При звонке в колцентр, меня даже отказались вы слушать ссылаясь на условия! Полный бред, я пользовался картой и выполнял программу без какого либо вознаграждения, зная о том что я ничего за это не получу в виде кешбека, а тут такой казус, ещё и на 290 рублей опракинули сверху! Просто безпредел! Отвратительное отношение к клиентам, в службу поддержки дозванивался 30 мин, этот автоответчик просто ужас какой то!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...