Доставка кредитной карты, обратная связь
Всем привет, хочу поделиться опытом оформления кредитной карты .
Пока что крайне не рекомендую пользоваться курьерской доставкой от Газпром. Доставка не отработана.
Решли взять кредитную карту Газпром банка , условия и все бонусы понравились . После оформления поступил звонок от банка , что одобрили карту и нужно только согласовать дату доставки карты .
Кстати операторы очень доброжелательные и не навязывают других услуг .очень удивило , ну а после пошли только одни минусы и потрачены пару дней в пустую . Выбрав доставку на 25.02 курьером, получил смс с одобрением и о том что карта передана в доставку , на этом информация кончилась. Даты доставки и время озвучили. С 15 до 19 в субботу . Выделил день и как оказалось очень зря , звонка нет , смс нет .
В субботу я первый раз позвонил для уточнения, мне сообщили, что нужно ждать звонка курьера . Позвонил вечером для уточнения и составления претензии. Также написал в группу вконтакте банка . Там после состовлегия обращения перестали отвечать и говорили что направво жалобу и решат ситуацию . И после этого позвонила девушка с назначением повторной встречи , хотя в другом канале связи все решают вопрос и не могут дать ответ .
Существует ли моя кредитная карта - вопрос.
Жду повторной встречи с Курьером
Не знаю, имеет ли это смысла ждать дальше... Пользовутся другими кредитными картами , но именно такого я не встречал .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...