Узнал про банк заказав кредитную отчётность в НБКИ

27.02.2023 22:08
1358
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чисто случайно узнал, что существует данный банк при заказе отчётности в НБКИ 30.12.2022. Какое же моё удивление было, когда у них есть мои персональные данные при условии того, что Я НИКОГДА НЕ БЫЛ в их банке + банка нет в моём городе! Да, я ещё оказывается прописан/проживаю в "Г БАЙКОНУР, УЛ EMPTY", хотя я сам из Белгорода)) В общем НБКИ, говорят, чтобы я обращался в банк. Служба поддержки банка не отвечает через чат, по телефону им не дозвониться, а в офис банка (г. Москва) я не горю желанием ехать (если только ОТП банк мне не оплатит дорогу, проживание и потраченное время) Не завидую тем клиентам банка, которые связались с ними! Я хоть и не клиент, но уже месяц не могу связаться с ними, хотя бы тут отзыв опубликую, чтобы народ знал)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-20T21:19:08+03:00
С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-228513033890
2023-04-21T21:30:17+03:00
А какой ответ я должен предоставить? Им копия моим персональных данных предоставлена. Я ожидаю рассмотрение обращение уже уйму времени!
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-28T15:19:27+03:00
Уважаемый Георгий, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки по изложенной ситуации рекомендую предоставить в Банк копию паспорта (главного разворота, страницы с данными о месте регистрации, сведениями о ранее выданных паспортах) и полный отчет из Бюро кредитных историй. Данные документы Вы можете предоставить в ближайший офис Банка или прикрепить в форме обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/, указав номер обращения. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка