Не могут доставить кредитную карту

03.03.2023 04:31
1845
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заполнила на сайте заявку на кредитную карту, вскоре ее одобрили, перезвонили с курьерской службы назначили доставку на 1 марта. 

В назначенный день ни ответа, ни привета.Позвонила на горячую линию Уралсиб, ответили, что составили заявку в курьерсккю службу и, что на следующий день карту привезут. На следующий день снова тишина. Сегодня 3 марта позвонила на горячую линию Уралсиб, но на этот раз ответили, что курьерская служба не ответила еще по запросу банка о моей карте и отвечать они могут в течении 14 дней. Вот так. Теперь я должна ждать еще дае недели!? Просто кошмар, зачем одоборять карту если вы не можете ее предостсвить клиенту? 

Уралсиб
Уралсиб
2023-03-03T12:38:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В связи с высокой загруженностью курьерской службы, доставка карты задерживается. В ближайшее время с вами свяжутся для согласования времени доставки карты. Пожалуйста, ожидайте звонка. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб.
Maremiana
2023-03-31T13:04:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка