Кешбек 2000 за покупки от 5000
19.12.2022 получил кредитную карту в офисе банка.
30.12.2022 выполнил условия для получения кешбека
Через 2 недели позвонил в банк, так как кешбек не был начислен. Меня заверили что он обязательно придёт в следующую выписку.
30.01.2023 обратился в банк повторно, по поводу не начисления мне кешбека. Сотрудники ничем помочь не могут, информации никакой у них нет. Единставенное, что мне предложили - это прислать ссылку на полные правила начисления кешбека, и самостоятельно проверить по каким mcc кодам не начисляется кешбек. Перейдя по ссылке и изучив условия я пришёл к выводу, что я полностью выполнил условие для получения кешбека по данной акции.
Мною было оставлено обращение:
№OK-30/23-1-1112457 от 30.01.2023 зарегистрировано. Банк ГПБ (АО). Ответ по этому обращению банк мне не предоставил ни по телефону ни по смс. 03.03 Я сам обратился на горячую линию банка, за ответом по моему обращению. Суть ответа банка "вы не являетесь участником". Как и почему меня лишили участия программы лояльности, мне неизвестно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...