Не смогла получить валютный вклад

04.03.2023 17:34
1600
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

04.03.23 закончился срок действия валютного вклада открытого 05.03.22 За две недели до этого срока позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что предварительный заказ средств до 5000 долларов не нужен и я могу их получить в день окончания вклада. Сегодня обратилась в отделение по адресу: г Ульяновск, ул Гончарова, д 23/11. По непонятной причине мне не смогли выдать вклад. В течение часа ждала решения вопроса. Возможность выдачи вклада не появилась. Сотрудник отделения создал обращение № 157932949, срок рассмотрения которого до 10 дней. Меня это не устраивает. Вклад должен быть выдан в дату его окончания, а не через 10 дней. Прошу срочно решить вопрос выдачи валюты 06.03.23

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-10T10:56:18+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. Для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка, для получения денежных средств Вы обратились в отделение Банка. Надеемся, что данных сотрудником разъяснений достаточно для урегулирования ситуации. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Лариса Е.
2023-03-10T17:40:56+03:00
Спасибо, вопрос решён. Деньги с вклада получила 07.03.23
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка