Льготный период кредитной карты

09.03.2023 09:06
2311
14
Оценка
5
Отзыв проверен

У меня оформлена кредитная карта со льготным периодом 180 дней, к сожалению в феврале я не получил уведомление об обязательном платеже и поэтому допустил просрочку на один день по оплате обязательного минимального платежа. Так как была допущена просрочка, действие льготного периода было прекращено и мне начислили проценты на задолженность. Прошу банк рассмотреть возможность вернуть льготный период и не начислять проценты, так как просрочка допущена впервые и на срок только один день, причиной стало то что я не получил уведомление о предстоящем платеже.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T15:05:19+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
user5161856
2023-04-10T20:33:34+03:00
Все верно, вопрос был решен наилучшим образом.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-09T17:24:08+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Проведем проверку по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка