Обман по льготному периоду 180 дней

15.03.2023 16:35
3326
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот и я "попала" на развод по льготному периоду аж 180 дней. Оформила карту 31 января, первую покупку совершила 15 февраля. На текущий момент задолженность составляет 71.344,75р. Сегодня зашла в приложение и увидела, что, во-первых, льготный период заканчивается 30.06.2023. На горячей линии сказали сначала, что льготный период начинается со дня подписания договора (очень интересно, но ОК) - но все равно не сходится, даже если считать от 31.01.23, срок должен закончится в конце ИЮЛЯ. Девушка сказала, что так как договор заключен 31 января, день посчитан как месяц, это вообще феерично! Если бы вы заключили 1 февраля - было бы до конца июля. Окей, вместо обещанных 180 дней у меня 150. Но дальше начинается самое интересное - в приложении написано, что льготная задолженностьб 45.141,64. А что остальная сумма? Выясняется, что до конца марта я должна эти 45 погасить, иначе я буду платить с них процент! Я долго пыталась выяснить, почему так - но так ничего и не поняла, почему у меня в итоге льготный период составил не 180, не 150 дней, а всего 60 (со дня подписания договора). Попросила ответить письменно - сказали ехать в отделение. Вот такая вот "честная" карта с большим льготным периодом - не ведитесь, люди.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-15T19:51:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка