Лучший директор офиса банка

20.03.2023 11:23
1403
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

10.03.2023г. на мои счета был наложен арест судебными приставами. Отсюда встал вопрос по оплате моих кредитов, т.к. счета были заблокированны. Я обратился с вопросом в офис на Ленина 49, и мне повезло - обслуживать меня взял директор офиса (в зале было много клиентов). А-ва Е. подробно объснила мне порядок внесения денежных средств, оформила приходный ордер - платеж успешно списали без всяких просрочек. Благодарю Екатерину за отзывчивость, доброжелательность, и профессионализм.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-29T11:00:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото приходного ордера нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 06.04.2023 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.05.2023 Запрошенная информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-20T13:42:40+03:00
Добрый день, Антон! Помочь клиенту и найти выход из сложившейся ситуации – в этом заключается профессионализм. Приятно, что Вы оценили это у Екатерины и остались довольны обслуживанием. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности директору. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка