Приятное и простое использование!

20.03.2023 19:22
1397
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работники данного банка отвечают очень быстро, всегда стараются вам помочь и подсказать в каких-то моментах.

У банка очень приятный интерфейс, простые способы оплаты, минималистичный дизайн карты, в общем самое то, для простого и приятного использования, все интуитивно понятно, разобраться сможет даже ребенок!

Обращался к специалисту, для того чтобы подробнее узнать о возможных предложениях процентов по вкладам/счетам, ответили мне моментально и все подробно объяснили, так же произошло списание 300 рублей о котором меня не предупреждали, но все быстро решили, открыли возврат и вернули средства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T13:36:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата и скриншот уведомления о возврате (финансовую информацию можно замаскировать). Скриншоты по ссылкам прикрепленным к отзыву, к сожалению, недоступны. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.04.2023 Письмо от автора получили. Принимаем итоговую оценку 4, вместо 5, так как в отзыве описана проблема.
user-352113258196
2023-03-30T21:13:26+03:00
добрый вечер, отправил.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-21T14:38:52+03:00
Добрый день! Здорово, что Вам удобно пользоваться нашим приложением и продуктами банка, а работа поддержки Вас полностью устраивает. Коллеги всегда стараются оперативно помочь и пойти Вам навстречу, когда это возможно. Приятно, что Вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями портала. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 691
отзыв
4 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доброжелательный консультант Олеся

Оценка 5

19.09.2026г обратилась на горячую линию МТС банка с вопросом о движении денежных средств по карте. Очень повезло с консультантом Олесей, рабочий номер - 1**2. Объяснила все... Читать полностью

23.09.2026

Мой опыт использования дебетовой карты МТС Банка

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка уже несколько месяцев. В целом впечатления положительные, карту оформила быстро, приложение удобное, все основные функции легко найти. Нравится... Читать полностью

22.09.2026

Идентификация личности

Оценка 5

Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но... Читать полностью

22.09.2026

Удалось вернуть деньги по ошибочному платежу

Оценка 5

МТС-банк радует "вкусными" кешбэками в разных категориях. В апреле у меня был кешбэк 5% на ЖКХ, чем я, естественно, воспользовалась. Но 13.04 при оплате отопления на сумму 1400... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился за картой в офис по адресу Ленина, 52 . Ожидания в очереди не было. Моим вопросом занималась Наталья М-ва. Благодарю за проделанную работу и решение моего вопроса... Читать полностью

21.09.2026

Помогли произвести оплату

Оценка 5

5 сентября покупала ЖД билет. При оплате указала карту МТС банка, однако, оплатить не смогла, не приходила СМС с кодом. Обратилась за помощью в чат приложения банка. Сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Получении справки по реквизитам

Оценка 5

Для перевода заработной платы по требованию работадателя нужна была справка о счете с действующими реквизами по карте(счет) .В интернет банке не смог самостоятельно разобраться как... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка