Обман по кредитной карте!

Здравствуйте меня зовут Л-ая Марина Н-на, дата рождения 09.07.1963 (это чтобы банку понятно было кто обращается , до сих пор жду когда в личном кабинете появится договор для подписания как было обещено , и попробуйте мне с моими больными ногами предложить прийти в отделение, такого точно не было в договоренностях) я из Иркутска.

Я уже давно получаю свою пенсию на карту ВТБ банка, у банка есть абсолютно все сведенья о бо мне , я к тому что если банк скажет что какие то там данные изменились или типа того это будет вранье! Я 12.03.2023 подала заявку на кредитную карту с лимитом 100. 000 рублей , подала через сайт , открыла доступ к госуслугам , как раз для того чтобы у банка была вся информация о бо мне , хотя она и так у него есть вся . Смотрю через госуслуги банк запросил мою кредитную историю , она у меня хоть и испорчена , зато долги все я выплатила и тем более пенсия приходит на ВТБ, думаю чего им боятся то, и действительно , приходит сообщение смс именно от ВТБ , именно с номера с которого приходят сообщения о пенсии и расходах , копирую ообщение : Марина Николаевна, поздравляем! Кредитная карта одобрена и будет доставлена курьером 14.03.2023 с 09:00 по 12:00. Пожалуйста, приготовьте Ваш паспорт РФ и скачайте приложение ВТБО по ссылке ****.ru/login. ВТБ

Вы оформили доставку кредитной карты ВТБ по адресу: 664035, , Иркутск, , _______, ,, дата и время: 14.03.2023 09:00-12:00. При встрече понадобится паспорт.

Вот что должен думать человек когда ему оффициально такое сообщает банк! Тут нет ни единого намека что предварительно или еще как, а конкретно , одобрена и вам ее доставят!

 Так и доствили! НО, одно большое НО, курьер- агент или кто он там, карту то передал а вот в личный кабинет информацию (договор) не смог прогрузить , так говорит часто бывает , идите в банк , и по новой там все оформляйте , карта эта уже не действительна и тп. Чего ??? Я уже у сседки заняла денег на лекарства 10 000 под это дело , обрадовалась , у меня больные ноги а он мне идите в банк , я что просто так что ли оформляла кредитную карту с доставкой , что за шутки, кредитная карта - ОДОБРЕНА! Еще и доставлена , а теперь вдруг по какимто причинам , не получается договор прогрузить в личный кабинет , идите в отделение оформляйтесь по новой, идите с больными ногами! Как это все понимать уважаемый банк???