Оперативные ответы и решения проблем

27.03.2023 11:12
1568
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромное спасибо работникам МТС банка, а конкретно работникам чата поддержки за помощь. Помогли разобраться и узнать где я могу получить весь спектр услуг и свежие предложения от банка.

у самого сайта классный удобный интерфейс, все вкладки интуитивно понятны пользователю. Сразу видно делали люди для людей.

Стал пользоваться их картами недавно, сейчас переключился полностью только на этот банк. Однозначно рекомендую!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T16:12:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.05.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-74417595323
2023-04-19T10:39:51+03:00
13.04.2023 отправил вам ответ. Вы его проигнорировали ?
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-27T14:31:21+03:00
Добрый день! Ассортимент продуктов и услуг нашего банка действительно обширный. Мы рады, что наши коллеги помогли Вам в нем разобраться. По правилам сайта для зачета отзыва необходимо подробно рассказать о консультации, сколько времени она длилась. Напишите, пожалуйста, об этом в комментарии. Спасибо, что рекомендуете нас. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом. 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка