Выдача кредитной карты

Добрый день! Хотел бы оставить свой отзыв о банке Газпромбанк, первый раз вижу такое отношение к клиенту. Заказал кредитную карту через сайт, одобрили ее быстро, 20.03.2023, после пришла смс что на 21.03.2023 назначена встреча с представителем банка с 09 до 18, ну думаю хорошо, привезут карту и все ок, а не тут-то было, прождав весь день 21.03.2023 ( звонка не было ни от представителя,ни от банка) представитель так и не приехал,( пришла смс, что встреча перенесена, но не знаю по какой причине) и только на следующий день мне позвонили и сказали, что встреча перенесена на 28.03.2023. 28.03.2023 представитель приехал, выдал карту и сказал, что после одобрения лимита, как придет смс на телефон можно будет активировать карту, ну думаю хорошо. Дождавшись 29-го числа пришла смс,что одобрен лимит, ну, думаю, сейчас все сделают и все будет окей, но как же я ошибался. 29-го числа звонил в колл центр раз 5-6 и у каждого оператора свой ответ, кто-то говорит, что мне нужно ехать в офис банка (я там был, об этом чуть позже) кто-то говорит, что нужно подождать пару дней и все сделается само, у каждого оператора был какой-то свой ответ, по итогу мы зарегистрировали обращение ( №1165561 ), сделали его с молодым человеком, специально указали, чтобы ответ мне предоставили по телефонному звонку, а не СМС, но по итогу пришла СМС, что мне необходимо обратиться в офис банка с паспортом (я там был уже 30.03.2023), я конечно в шоке. Теперь про поход в банк, пришел в банк взял талон, вызвали к специалисту, девушка меня направила к консультанту , мы с ней минут 10 просидели, переустанавливали приложение, пробовали зайти, но ничего не выходит, говорит давайте с вами напишем обращение и вам все сделают (номер обращения обещали прислать смс) , но номер обращения так и не пришел. В итоге мой визит в банк был бесполезен. Еще в банке сказали, что в колл-центре могут привязать пин-код к кредитной карте , но ,отказывается, что он не привязывается там, только через приложение , и это я узнал только у 2-го специалиста... Сегодня 31.03.2023 и я до сих пор НЕ МОГУ воспользоваться своей картой, ужасное обслуживание данного банк, брал много кредиток и в первые сталкиваюсь с таким обслуживанием. P.S забыл указать дозвониться до колл центра та еще задача , ждал 25 минут , после того как девушка взяла трубку попросил ее перезвонить (т.к звонок на 29 минут 59 секунд обрывается, и нужно звонить опять) был получен отказ, говорят что перезвоните еще раз..