Положительный отзыв

05.04.2023 14:27
1808
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В МТС банке обслуживание более 10 лет. Пользуюсь удалённым обслуживанием. Был и кредит и кредитка. На данный момент использую одну дебетовую виртуальную карту. Удалённое обслуживание отправила ссылку на отзыв на банки ру, так же в чате мессенджера МТС банка узнал об акции за отзыв получи 1000 рублей на озон покупки.

Так как много связывает с банком оставил отзывы, засчитали 2 отзыва. И МТС банк как и обещал прислал 2 промо кода по одной тысячи. Коммуникации для получения промо кодов так же положительно и оперативно проводила сотрудник Мила из МТС банка. Ей так же отдельное спасибо, за качество работы, всегда ответит и проконсультирует.

Прошу засчитать мою благодарность МТС банку за подарок 2 тысячи рублей на Озон покупки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-20T13:01:43+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного банковского обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Укажите даты обращений. 24.04.2023 С учетом дополнений автора, оценку зачли.
Vitkastii
2023-04-20T13:18:00+03:00
19.042023 года в приложение легко и быстро оформил виртуальную дебетовую карту называется Я САМ. В кол центре отключили уведомления по моему обращению. Так же расскажи что в данный тариф входит консультация юриста по малому бизнесу. Тариф полностью бесплатный и обслуживание и выпуск. 19.04.2023 года специалист деликатно рассказал об этих качествах карты. Поддержка как обычно в кол центре деликатная
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-05T17:15:14+03:00
Добрый день! Здорово, что работа Милы пришлась Вам по душе. По правилам сайта для зачета отзыва необходимо подробно рассказать о консультации, сколько времени она длилась. Напишите, пожалуйста, об этом в комментарии. Приятно, что Вы участвуете в наших акциях. И выигранные сертификаты послужили поводом для отличной оценки. Следите за новостями, обязательно сообщим о новых и продленных. Обещаем, останетесь довольны. 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка