Не работают платежи в банкомате, на горячей линии не знают о проблеме и ничего не могут сделать
01.04.2023 попытался пополнить кошелек Юмани в банкомате вашего банка, до этого неоднократно делал это, но в этот день ничего не получилось, хотя вводил и номер телефона и суммы самые разные от 100 до 15000 рублей. Банкомат пишет "Не удалось проверить номер".
На горячей линии сначала не знали в чём проблема, потом после долгих консультаций вернулись и сказали, что есть проблемы с системой переводов Рапида, через которую осуществляется данная операция. Попросили обратиться позже. Вчера обратился мне сказали, что проблема была только у Газэнерго банка и она была решена 01.04.2023. Пошёл в банкомат - там ничего не изменилось, на линии поддержки не понимают что проблема на стороне банка. С большим трудом удалось убедить о необходимости составить обращение. Хотел бы что бы вы решили проблему и сообщили об этом мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Помогли получить информацию по условиям обслуживания
31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила...
Помогли узнать и поменять логин
Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я...
Оформление карты в отделении
Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис...
Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте
Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не...
Быстрое обслуживание
Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту...
Оплата картой в метро со скидкой
Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно...
Помогли активировать категории кэшбэка
Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду...