Вечное ожидание pay tag

05.04.2023 19:54
1721
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ниже обслуживания мтс банка не может быть ничего. 2 месяца назад оформил заявку на пейтег. Спустя 3 дня прислали смс, что заявка одобрена и нужно ждать смс где и когда можно будет забрать тег.
Спустя 2 месяца тишина. Написал им на почту mtspay@mts.ru. Ответы шаблонные - нам нужно больше времени, мы рады, что наш продукт вызывает интерес и бла бла бла.....
Ну, уже 2 месяца это чистый обман, как по мне. Сбор данных клиентов, привлечение аудитории, но услуги нет. Только катать жалобы.
От альфы можно получить стик за день. От тинька получил за 3 дня. От мтс, как обычно, спустя 2 месяца - ждите.
Если не можете реализовать свое предложение, так уберите его, не вводите людей в заблуждение и не позорьтесь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-20T12:30:52+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём окончательного ответа от банка на комментарий автора от 06.04.2023 11:32
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-06T09:14:46+03:00
Здравствуйте, Mosalex90! По данному вопросу, пожалуйста, напишите на mtspay@mts.ru С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка