Подключение страховки без согласия клиента

Добрый день.Меня зовут Валерий. Я являюсь военным пенсионером. 20 февраля 2023 года решил оформить кредитную карту "180 дней" с возможностью не платить % в течение льготного периода 180 дней. Сотрудник банка, находящегося по адресу г. Волгоград, пр. Ленина 56А, Б-ва Александра С. вежливо рассказала про условия. Мной данному сотруднику был задан вопрос про страхование, т.к. как я категорически против любого вида страхования. Б-ва объяснила, что страхования не будет, т.к страхование по личному желанию клиента. Соответственно, я дал согласие на оформление кредитной карты "180 дней" без услуг страхования. Б-ва оформила и выдала мне кредитную карту "180 дней". Средства с карты я использовал 28 февраля путем совершения покупок чрез терминал, т.е. выполнил все условия, чтобы не платить комиссию и в дальнейшем досрочно закрыть кредит без начисления процентов. В течение марта и апреля 2023года я досрочно вносил деньги на кредитную карту. 05.04.2023г. я в очередной досрочно внес деньги в сумме 16 000 руб., но вся сумма не была зачислена в счет погашения кредита. Газпромбанк списал у меня 1 377 руб 50 коп. В ходе разбирательства по данному факту грубо нарушения по отношению ко мне со стороны Газпромбанка, было установлено, что сотрудник банка Б-ва без моего согласия подключила мне услугу страхования. В общем я очень не доволен работой некоторых сотрудников Газпромбанка и у меня складывается общее впечатление о Гапромбанке, как об организации с которой нельзя иметь никаких дел, т.к присутствует обман, а сотрудники банки лживы и лицемерны. Буду ли я кому-нибудь советовать пользоваться услугами Газпромбанка - однозначно нет. Газпромбанку должно быть стыдно за действия своих сотрудников или может быть Газпромбанк заинтересован в том, чтобы клиентам без их согласия подключали страховые продукты, а сотрудники Газпромбанка затем получали бы премии.