Подключили страховку, хотя от нее отказался
22 марта 2023 года в офисе на Автозаводской оформил кредитную карту 180 дней без процентов. Во время заполнения анкеты указал, что мне не требуются страховые продукты.
6 апреля произошло списание средств, в поддержке по телефону сообщили, что в отделении банка при оформлении карты мне подключили все виды страховок, включая жизнь.
Это яркий пример того, что банк обманщик и не смотря на отказ клиента от продуктов по страхованию он наживается наглым образом и нарушает собственные условия, изложенные в договоре.
Уровень поддержки тоже желает лучшего - все вопросы решаются только через офис, даже зная кодовое слово оператор контакт-центра не может помочь и отключить страховки, которые я не подключал.
В понедельник пойду в офис на Автозаводской за копией договора, мне ее при оформлении карты не предоставили. Дальше в суд, ибо копейка рубль бережет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...