Вводящая в заблуждение СМС-рассылка с рекламой банка
6 апреля 2023 года с короткого номера MTS пришло SMS-сообщение с текстом «Нашли счет в категории 'Штрафы ГИБДД' на сумму 5000.00р. Оплатите в приложении: https://mtsmoney.mts.ru/invoices».
Приведенная в SMS ссылка ведет на страницу компании МТС с предложением скачать приложение МТС Банка.
Проверили штрафы по всем находящимся в семье машинам - ни на одной машине ни одного штрафа нет. Не то что на 5000 рублей нет, а вообще ни на копейку.
Таким образом маркетологи МТС Банка позволяют себе идти на откровенный обман пользователей сотовой связи МТС ради привлечения дополнительного внимания к своему банковскому сервису, спекулируя на человеческих страхах и пытаясь манипулировать данными, к которыми у них не было, нет и никогда не будет доступа (сведения о принадлежащих человеку транспортных средствах и наличию наложенных на него штрафов).
Еще больше данное обстоятельство возмущает меня в свете того, что я являюсь миноритарным акционером ПАО "МТС". Демонстрируя отсутствие элементарной этики в работе и приверженность использованию так называемых "темных паттернов" в UX маркетологи МТС Банка подрывают имидж бренда компании, тем самым негативно влияя на ее будущую прибыль, а следовательно - нанося финансовый ущерб мне как акционеру, имеющему право на получение дивидендных выплат.
По факту проведения данной рекламной рассылки мною будут направлены обращения в УФАС и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...