Как Газпромбанк отправляет в другой город
Подал заявку на кредитную карту 20.03.2023 и в тот же день получил ободрение, но для получения выбрал г. Пятигорск, так как моего города Владикавказ в списке для получения не было. До г. Пятигорск 3 часа надо потратить на дорого только одном направлении, по этому 2 раза звонила по горячей линии и уточнила, точно ли карта готова! Потом еще 2 раза звонили сами и спрашивала когда мне удобно подойти в офис, мы договорились на понедельник 27.03. В назначенное время приехала в офис а мне сказали что карт нет! На мой вопрос, почему меня ввели в заблуджнеие и заставилис ехать пости 200км, внятного ответа не получила. Сотрудница записала мой номер телефона и обещала позвонить как только они получат карты. Так и не позвонили! 9.04.2023 мне приходит смс оповещение что действие заявки на кредитную крарту заканчивается и надо забрать карту сегодня, со ссылкой офисоб банка с адресами. Увидела что в списке есть мой г. Владикавказ! Позвонила на горячую линию, еще раз обяснила ситуацию, и тут мне девушка заявляет, что могу получитть карту в моем городе!!!! Какого фига тогда отправили в г. Пятигорск? Ваше "Приносим извинения" не компенсирует мне дорогу и потраченного целого рабочего дня!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...