Высокий сервис

11.04.2023 10:16
1069
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от посещения МТС-Банка "На Серышева" в Хабаровске. Нужно было обменять юани, я обратилась в кассу. Сотрудница К-ова Дарья приветливо поздоровалась, уточнила какой у меня вопрос, проконсультировала в части курсов обмена валют. Курс в этом банке хороший, да и сумма у меня небольшая. Всё меня устроило. После обмена мне выдали справку о совершённой операции. Дарья ещё направила мне смс, чтобы я могла следить за новостями банка в мессенджере (это удобно!) и предложила оформить карту МТС-Cashback. В целом в банке находиться приятно, сотрудники вежливые, улыбчивые. За картой приду позже, спасибо Дарье за качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-24T17:25:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении? 12.06.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-174713503182
2023-04-26T14:16:03+03:00
Процесс обслуживания занял не более 10 минут. Именно в кассу очереди не было.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-11T16:17:51+03:00
Добрый день! Здорово, что благодаря внимательному подходу Дарьи Вас заинтересовала карта MTS CASHBACK. Коллеге передадим спасибо. С нетерпением будем ждать Вашего возвращения для оформления карты. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка