Крайне не рекомендую МТС Банк к сотрудничеству
Поучаствовал в марте в акции данного Банка, в которой был обещан 10% кешбэк за оплату услуг ЖКХ. Перевел деньги, оплатил ЖКХ и уверенный в кешбэке стал ждать ...Но ...
После того, как все сроки по зачислению кешбэка вышли, а его не поступило, очень удивился и написал в техподдержку через онлайн чат приложения с просьбой разобраться в ситуации.
В техподдержке наоборот не удивились и сказали, что завели обращение и его рассмотрят за 5 календарных дней, правда упомянули, что в особых случаях могут рассматривать и 14 календарных дней.
В итоге - после 5 дневного ожидания ответа так не поступило, оператор клятвенно пообещал, что в течении 14 дней ответ будет дан.
НО, странным образом, и через 14 дней улучшений в решении вопроса замечено не было.
Зато оператор теперь, также клятвенно, обещал рассмотреть вопрос в течении уже 60 (!) дней .
По логике через 60 дней, можно ждать обещания на 120 !
Ребята, извините, но решать вопрос с кешбэком меньше 1 тр. в течении 2 месяцев - имхо, это полный зашквар и перебор!
В этот банк более никакие деньги заводить не собираюсь и никаких дел иметь с ними никому не советую.
Будут "футболить" похлеще сб.России, правда, определенно, с большим удовольствием!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...