Подключили страхование по кредитной карте
Порекомендовали знакомые оформить кредитную карту банка. Заказали с мужем по карте, нам их одобрили, приехали в офис для получения, так как в наш населенный пункт доставки представителем нет. В офисе банка сотрудник сообщил о страховании к кредитной карте и сказал, что можно будет отключить при обращении на горячую линию на следующий день. На мою просьбу не подключать совсем или отключить сразу же, сообщили, что такой возможности нет.
В итоге, звоню на следующий день на горячую линию, Екатерина из контакт-центра уточняет информацию больше 10 минут будто уснула на трубке, я все этой время жду на линии, и потом вишенка на торте - мой звонок просто сбрасывают и не перезванивают. При перезвоне - мне говорят, ждите еще 7 минут ответа оператора. Сотрудничество с вами у нас не заладилось с самого начала.
Газпромбанк, прошу принять меры и решить мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...