Жалоба, отвратительное обслуживание

13.04.2023 18:38
2151
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Недели три назад посетил офис Газпромбанка в г. Уфа, по адресу Менделеева 138, хотел оформить кредит или кредитную карту. Не являюсь клиентом банка и слава богу что не оформил ничего. Отвратительное обслуживание, в офисе большие очереди, сотрудники закончив обслуживание висят на талоне когда клиент уже ушел, вися на талоне занимается своими личными делами, ковыряются в телефоне, жуют жвачку. А клиенты сидят и ждут в огромной очереди. Наблюдая такую картину не хочется даже становиться клиентом Газпромбанка. Люди, не советую вам этот банк. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-14T14:26:58+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в банке не соответствовало вашим ожиданиям. Передали информацию по обращению руководителю офиса в целях оптимизации дальнейшей работы. Если возникнут вопросы - напишите нам. Постараемся помочь С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-600213531859
Проблема не решена

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка