Добрый день. Обратилась сегодня 17.04.2023 года, в чат банка. Мне ответила, очень приятная сотрудница, Людмила. При чем замечу, ответ не заставил ждать. Людмила внимательно обо всем меня расспросила, выяснила мой вопрос. Вопрос касался кешбека. Столкнулась я со сложность, как потратить кешбек на покупку в интернет магазине. Почти 2 дня не могла найти нужный пункт. Людмила сразу поняла мой вопрос и сразу сориентировалась. Подсказала куда зайти, что выбрать и даже прислала скриншот страницы с рисунками. Обозначила все даты, чтоб я успела еще поднакопить и купить с большей выгодой. При этом не потеряв уже текущий кешбек. Я так ей благодарна. Это мое не первое обращение. Ранее 15 сентября 2022 года, я уже писала также в чат, как изменить номер привязанный к карте и сотрудник Ульяна. Также очень внимательно ко мне отнеслась и помогла. Вся переписка сохраняется. Что очень удобно. Девочки спасибо вам большое, за ваш труд и понимание. Ваше обслуживание на высоте. Буду всем рекомендовать пользоваться вашими услугами. Это ведь так удобно. Процветания вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...