Хочу выразить благодарность менеджеру Газпромбанка

19.04.2023 10:57
2280
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность менеджеру ДО №099/1024 г. Москва Газпромбанка -ой Елене В. за профессионализм и желание помочь. Обратился 17.04.2023 в ДО № 099/1024 г. Москвы с проблемой, которую в течении двух недель не могли решить специалисты "горячей линии" Газпромбанка. Елена, проявив свои профессиональные качества банковского работника, оперативно, без лишней суеты, решила мою проблему. При этом хочется отметить не только профессиональные качества Елены, а еще и человеческие. С уважением и заботой относится к клиентам. Хочется стать постоянным клиентом и советовать другим услуги Газпромбанка, благодаря Елене.

С уважением, Михаил!!!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T10:36:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме. По какой причине операторы не могли вам помочь? Какое решение нашла Елена? 28.04.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как в отзыве автор сообщает о проблеме.
user-68529884159
2023-04-27T18:28:18+03:00
Задвоение кредитной карты. Операторы кормили "завтраками".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-19T15:09:04+03:00
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. Искренне благодарим вас за отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка