Никому не рекомендую
Впервые решила оформить кредитную карту в данном банке. Началось с того, что очень долго ждала курьера. Он позвонил и предложил встретиться в Торговом центре, типа так быстрее. Хорошо, я проехала в торговый центр. забрала карту, все подписала. Еду домой на автобусе - курьер звонит, говорит, что мою фотографию не приняли - приезжайте обратно. Уже в этот момент хотелось вернуть все ему и сказать - прощайте. Но, ладно. Я отказалась второй раз приезжать в тоговый центр. Ждала 6 часов, пока он приедет ко мне домой. После этого дождалась СМС и попыталась активировать карту. Установила пин код - система сама мне это подсказала. Но. потом вышло сособщение, что надо установить пин код в банкомате, а пока мне доступны только онлайн покупки. Позвонила в кол центр (в приложении нет чата). Там долго ждала и потом Гульмира сказала мне, что с меня уже сняли 150 рублей за смену пин кода. Я сказала, что я не меняла пин код, я только его установила. Но... В общем с меня уже взяли 150 рублей ни за что. Прошло 2 часа с момента получения и я не совершила ни одной операции с этой картой. Ествественно, я сказала, что не хочу иметь дело с этим банком и хочу карту закрыть. Гульмира сказала, мне что я могу только ее заблокировать а закрыть счет надо непосредственно в банке. Банк не работает в выходные. По будням с 9:30 до 18:30. В общем, люди, не верьте рекламам. Не связывайтесь с этим банком. Они готовы за любой чих брать с вас деньги и гонять по офисам....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...