Обслуживание супер!

20.04.2023 10:38
2096
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить представителя банка, выдавшего карту - Надежду Ш-ко. Оперативно привезла карту, подробно рассказала о тарифах, о правилах акции, ответила на все вопросы, помогла с активацией карты в приложении и с установкой пин-кода. Обслуживание на высоте! Карта кредитная была одобрена быстро, льготный период очень большой, сейчас проводится интересная акция с кэшбэком и дается бесплатное обслуживание - буду с удовольствием пользоваться кредитной картой!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-28T14:30:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с какими вопросами вам помогла разобраться Надежда? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения о назначении встречи. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.05.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-536712968484
2023-04-28T22:21:28+03:00
Здравствуйте! Помогла найти раздел меню для установки пин-кода, предупредила о комиссии при снятии наличных, объяснила, как рассчитывается льготный период по карте.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-20T14:44:57+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка