3 дня не могу активировать карту
Ну мой первый опыт с газпромбанком оказался неудачным. 19 апреля доставили кредитку с кешбеком 3000 тратишь 3000 возвращаем, представитель уверял,что этой картой можно пользоваться уже в этот день,но не тут то было,на дворе 22 число,а я все ещё не активировать карту в приложении. ОШИБКА СЕРВИСА! Позвонила в банк,сказали ведутся работы технические, попробуйте на следующий день, прошли ещё сутки, а "технические работы" так и ведутся,на 3й день ещё раз позвонила, теперь сказала оставят заявку на рассмотрение моего приложения и это от 5 до 14 дней!!! Вы скажите для чего я подписывали документы, договор? Все мои паспортные данные у вас, чтобы ждать 14 дней? Скорее всего это обман, чтобы клиент не успел активировать карту до 30 апреля и не возвращать кешбек
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...