Развод по Газпромбанковски
Двадцать восьмого февраля Газпромбанк прислал мне на электронную почту ПЕРСОНАЛЬНОЕ приглашение поучаствовать в акции "Кешбэк за цветы и украшения" (ссылка дана в конфиденциальной информации) и получить кэшбэк 10% за покупки, совершенные по кредитной карте в период с 21 февраля по 22 марта. Поддавшись на провокацию банка я поучаствовала в акции и 5 марта купила цветы на сумму, превышающую 5000 рублей (МСС 5992 соответствует условиям акции) и до вчерашнего дня ждала когда-же поступит мне 500 рублей. Ан нет, зря ждала. Написала 22.04.2023 через форму обращения банка на сайте запрос "Где же мой родненький кэшбэк?" И сегодня получила достойны ответ: "Так как в ноябре 2022 года у вас были платежные операции, то вы не можете являться участником акции".
Весьма странно для солидного (я так думала) банка сначала прислать ПЕРСОНАЛЬНОЕ приглашение "Наталья Александровна, решили порадовать вас кешбеком 500 рублей..", а потом порадовать отказом и сообщить, что мы тут ни при чем, это программа так настроена.
Прошу банк, уж коли выпустили воробья, сдержать слово.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...