Отличные ребята

25.04.2023 12:53
1337
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были несущественные вопросы, позвонила. Единственное- очень долго ждать ответа оператора. Но где же он быстрый... Конечно, мне помогли на 100%. Грамотная речь, профессионализм сотрудников очень важны для обычного человека, далёкого от банковской . Вопросы мои исчерпаны. Спасибо, буду обращаться, если что. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-04T15:24:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались? Как вам помогли сотрудники? Сколько времени составило ожидание? 05.06.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-562613377634
2023-05-04T15:34:44+03:00
Ожидала всего лишь полминуты, вопрос был про бонусы. Очень вежливо объяснили. Ещё раз спасибо
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-25T15:14:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудников, мы обязательно передадим слова благодарности руководителям отдела. Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей высокой оценке. Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка