«Акции» и «выгодные предложения» Газпромбанка
Хочу высказаться об отношении данного банка к своим клиентам.
Решил оформить кредитку «на всякий случай» . И т.к. рядом с работой находится офис данного банка и при консультации как «конкурентное преимущество» сказали, что вернут 1000 при оплате товаров и услуг, если оплатить ей в течении месяца, то выбор на тот момент был очевиден.
После получения карты я сразу же оформил сим карту этого же банка(внес платеж) и чуть позже оплатил домашний интернет и телевидение. Общая сумма была более 1000, что соответвовало условиям акции, которые мне рассказали при получении. После 30 дней отсутствия кэшбека я набрал в службу поддержки, где мне порекомендовали еще подождать, т.к. кешбек начисляется не ровно через месяц после покупки, а спустя 25 дней с начала нового месяца. На 26 день кэшбека нет. Позвонил опять в службу поддержки, где теперь специалист сказал, что я не выполнил условия акции и соответственно мне кэшбек не положен. Как оказалось перед тем как оплачивать(!), нужно звонить и спрашивать, как банк (или организация) проведет данную операцию(код МСС), сверить ее с таблицей условии акции и ТОЛЬКО ПОТОМ оплатить! Причем данную процедуру мне предложил сам специалист контакт-центра!!! Соответсвенно оплата услуг домашнего интернета и телевидиния не засчитывается, а так как прошло больше 30 дней после получения карты, то и кешбек больше не положен.
Так что перед тем, как «вестись» на заманчивые условия, лучше подумайте, ведь найдутся тысяча причин, чтобы оставить Вас «с носом».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...