Самовольное списание в нарушение договора
Имела неосторожность оформить кредитную карту 180 дней без процентов.Акция была в марте,решила воспользоваться предложением,поскольку в ближайшее время была необходимость потратить единоразово большую сумму. Сотрудница банка,при оформоении карты в офисе уверяла,что льготный период начнет действовать с момента первой покупки.То есть имея в наличии карту,и рассчитывая совершить покупку в удобное время,я понимаю,что гасить сумму займа буду 180 дней.Ан нет,дома изучив договор,понимаю что льготного периода останется всего лишь 120 дней,т.к. 2 месяца карта пролежала без дела. Снова иду в банк,общаюсь в офисе со специалитсом,снова убеждают меня,что льготный период с момента совершения первой покупки.Понимаю,что обман уже начался.
Зная, что гасить придется кредит в сжатые сроки совершаю покупку.В тот же день совершаю минимальный платеж,на всякий случай. И не зря. В приложении вся сумма долга записывается в обязательный платеж,про льготный период тишина.Так три дня. Настойчиво прошу разьяснений в чате,с ботом разговаривать бесполезно.Потратив уйму нервов добилась нормального отображения в приложении срока льготного периода,и суммы минимального платежа.Поспешила успокоиться,а зря,ибо уже через день сумма основного долга увеличилась на 1557 рублей. Специалист в чате рассказывает о списании за какое- то присоединение к коллективному договору страхования,и списание это ,оказывается будет ежемесячным.В договоре о страховании не слова) Ну уж про кэшбэк в 1000 рублей даже и говорить не стоит,заведомо ложная информация.Поэтому,всех предостерегаю,только не Газпром,только не кредитная карта.Грабительские 27,9% лично у меня,очевидно еще цветочки по сравнению с тем,сколько они спишут самовольно под любым предлогом.Про бесплатный сыр в мышеловке все слышали,так вот он лежит в кредитной карте Газпрома.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...