Заказ карты по "несуществующей акции"

06.05.2023 20:21
1468
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 мая заказал кредитную карту 180 дней без % по акции, где предоставляется бесплатное обслуживание навсегда (в отличие от стандартных условий , где 1 год бесплатный только). При подтверждении заявки мне позвонил оператор, и сообщил, что акция действительна все её условия будут мне предоставлены. Карта получена, захожу в приложение, в раздел "тариф" по карте - там открываются условия, где указано, что бесплатный только 1 год, далее 990 рублей годовая плата. Звоню на горячую линию, где уже другой оператор сообщает мне, что такой акции нет, она закончилась в декабре, у вас стандартные условия (которые мне неинтересны). Вот так вот первый раз решил воспользоваться услугами Газпромбанка, и наше первое знакомство сразу же началось с обмана. Уже жалею, что променял простую и понятную кредитную карту Сбербанка на проблемы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-07T12:45:40+03:00
Здравствуйте! Для проверки информации по описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество, контактный номер телефона в личные сообщения. Проведем проверку по отзыву и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка