Наткнулся на мошенников

10.05.2023 13:42
1190
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Система быстрых платежей, да и переводы по картам у нас в стране очень удобные для граждан. И для мошенников. Невозможно вернуть деньги. Я знал о существовании поддельных копий сайтов магазинов, но сам попался впервые. В Банке, с которого я послал деньги мошенникам мне очень помогли: объяснили, какие есть опасности и как их избежать. Немного перестарались, когда полностью заблокировали карту после моих попыток послать мошенникам ещё больше денег. Но, с очень неразумными гражданами это было бы необходимо. Дело в том, что я заранее спросил у банка, как обезопасить счёт, и мне сказали - там должно быть 0 рублей. Поэтому я продолжил рисковать и общаться с мошенниками, обещавшими вернуть деньги, но вместо этого, постоянно пытавшимися забрать больше. Что больше всего порадовало в банке: Возможность связаться с живыми консультантами без длительных разговоров с автоответчиками, возможность перенести кэшбэк с одной дебетовой карты на другую. Что можно отметить, как минусы: если бы офис банка не перестал существовать в моем городе, не пришлось бы делать дополнительную цифровую карту, в ожидании новой пластиковой. Ещё минус - надо быть внимательным к условиям пользования картами и условиям получения кэшбэка.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T15:41:20+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 14.08.2023 Оценку засчитываем.
user-10428125617
2023-05-28T17:04:38+03:00
Я думаю, это несправедливо
Банк Синара
Банк Синара
2023-05-10T13:55:36+03:00
Уважаемый User-10428125617! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход по предоставлению услуг. Спасибо за отзыв! Будем благодарны если Вы дополните свой отзыв необходимой информацией, в этом случае Ваша оценка будет засчитана. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка