Переоткрыли мошеннический кредитный договор спустя два года

17.05.2023 23:23
1283
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 

После горького опыта открытия кредита на украденный паспорт, я проверяю кредитную историю раз в полгода-год. 

Зайдя сегодня на online scoring (бывш. equifax), обнаружила, что ранее закрытый мошеннический кредит вновь переоткрылся. Самостоятельно? 

То есть, трёх обращений в отделение и мвд было мало, и теперь начинать по новой? 

Это как понимать? 

Предыстория: 

В 2016 году украли паспорт и любезные ОТП выдали кредит на украденный паспорт (документы, подтверждающие есть). Узнала я об этом кредите только в 2021 году. С третьего раза удалось доказать, что кредит брала не я, подпись в договоре не моя и фото тем более! И только после обращения с отзывом на банки.ру договор этот аннулировали. Проверила спустя время equifax - всё хорошо, договора нет, кредитная история снова в хорошем рейтинге! 

А теперь что? Договор переоткрылся, кредитная история плохая.

Мало того, что списанные тогда деньги не вернули, пусть и незначительная сумма, но всё же. Так теперь решили "передумать" и всё списать?

Отвратительнейший банк! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-19T09:32:52+03:00
Уважаемая Светлана Сергеевна, спасибо за Ваш отзыв. Взыскание по договору займа осуществляться не будет. Также повторно направлен запрос в Бюро кредитных историй для удаления договора займа из Вашей кредитной истории. Обновление кредитной истории будет осуществлено не ранее чем через 14 дней с даты направления информации в Бюро кредитных историй. Приношу свои извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс
svetlana_gmail
2023-05-19T10:57:53+03:00
Неожиданно быстрое принятие решения. Большое спасибо за оперативность! Очень надеюсь, что больше эта тема не поднимется. Вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка