Невозможно воспользоваться кредитной картой

Я оформила карту по ссылке блогера с кэшбеком 3000 за покупки в течение 30 дней, вчера в обед я получила карту, лимит начислили только вечером, сегодня с утра я начала пробовать зарегистрироваться в мобильном приложении. Через wi-fi 5G и 2G, через 2 мобильные сети и в итоге после того как я придумывала пароль и нажимала далее мне выходила ошибка что-то пошло не так, попробуйте позже. Затем в мобильном браузере в гугл хром и в мозила файерфокс в новой бета версии после вводы номера телефона мне не приходили смс с кодом подтверждения, раз 10, при переходе в мобильном браузере на старую версию онлайн банка вышла ошибка что-то пошло не так попробуйте позже. Затем была сделана попытка регистрации через браузер компьютера: гугл хром и Яндекс браузер. В новых версиях код подтверждения также не приходил, в старых версиях опять выходила ошибка. При обращении в контакт центр мне ничем помочь не смогли, только составили обращение, во второй раз при звонке выяснилось, что карту эту я могу активировать только в мобильном приложении и что проблема в мобильных браузерах может возникать из-за версии мобильного браузера и пока рассматривается мое обращение от 5-30!!! рабочих дней (не считая выходные и праздничные) картой воспользоваться я не смогу, и может быть мое обращение потребует более длительного рассмотрения. По сути в поддержке мне ничем не помогли оба раза.

Вот спрашивается зачем мне нужна эта карта если с ней уже столько сложностей и я не могу ее использовать? Наверное банк не хочет начислять кэшбек 3000 и хочет чтобы я пропустила период 30 дней для покупок для начисления кэшбека. При попытке выяснить подключена ли у меня опция страховки в кол центре мне сказали что за этим обращаться нужно в само отделение банка. Пока я не советую этот банк. Открытие, тинькоф и сбербанк мои фавориты в клиентоориентирлванности и с ними всегда все отлично.