Подключенные продукты
в очередной раз убеждаюс, что в данном банке работаю совсем не специалисты. Это очень грустно.
оформила карту кредитную через сайт, прочитала условия, меня все устроило и я пошла получать ее. Карту я получала в офисе город Шелехов Иркутская область. Сотрудник попался тот же, что и в феврале, выдавала мне кредит. Напомню по кредиту мне не дали документ, сказав что они придут на почту, и сотрудник указала не верную мою почту, ошиблась в букве. Далее вопрос мой не решила так же на горячей линии. При получении карты, условия мне не рассказали, на вопросы мои не были даны ответы, только сказала что на второй месяц будет подключена платная услуга и отслеживайте ее в приложении. Я попросила исправить мою электронную почту, ее не исправили. Хотя меня убеждали на горячей линии, что в офисе банка ее можно исправить. Итог: мне не исправили почту, так же подключили автоматом платные услуги, которые были мне не нужнв. При обращении в банк, оператор не решил мой вопрос, а только предложили кредит.
Сотрудник офиса в городе Шелехов С-ва или С-ва или С-ва А.К, сотрудник просто специально написала свою фамилию неразборчиво. В общем квалифицированных сотрудников нет в Газпромбанке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...