Ужасный банк

Брала кредитную карту 180дней 

платила По тысячи +- 

в итоге спустя 2 месяца мне предъявляют что я должна платить по 6500 с копейками за то что я два месяца назад сделала перевод с неё на карту сторон.банка. ашалеть просто. Я спрашиваю у АРТЕМИЯ почему я должна платить по 6к каждый месяц за то что один раз сделала перевод ( и заплатила еще комиссию 1к!!!!!!!!)

"ну вот у вас там вы делали снятие переводы, мое (снятие я не делала))) и поэтому у вас образовался такой платеж"

он мне заливал "ПОГАСИТЕ ПОЛНОСТЬЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ (55к, 50к лимит был) И У ВАС НАЧНЕТСЯ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД И ВСЕ БУДЕТ ПРЕКРАСНО" 

да если я внесу всю задолженность я вашу карту закрою.
сотрудники говорят все время разное

никакие уведомления не приходят

повысили лимит- ну зайдешь в приложение увидишь

нужно Внести платеж- узнай в приложении, че докопалась 

идет просрочка- ну все, крышка тебе, замучаем тебе звонками угрозами 

спрашиваю, до какого числа у меня льготный период

"вы можете узнать это в приложении " 

В ПРИЛОЖЕНИИ ЭТО НЕ НАПИСАНО БЛ

сотрудники ничего сделать не могут, все скидывают на свое никчемное приложение

платить 6к каждый месяц за то что перевела 5к(и комиссия сверху Касарь, не забываем) с картой где лимит 50к- это извините меня и больше

у меня мать в открытии платит за 180к наличными- 5к в месяц

а тут я за полтинник должна шестеру отдавать.
пойду в отделение банка идти разбираться в этом беспределе

потому что в начале месяца мне сказали в этом кц чтобы я смотрела актуальную задолженность в интернет банке в браузере.
КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА КАРТОЙ И БАНКОМ В ЦЕЛОМ!
-10 за ВСЕ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

лучше идти в совкомбанк, там хотя бы сотрудники кц все простыми словами объясняет, а этого АРТЕМИЯ я попросила простыми словами объяснить он начинает шаблон мне читать. Я говорю, я вас не понимаю объясните мне простыми словами, вы пенсионерам тоже так объясняете? которые ничего в этом не понимают. Ужасный банк.