Отвратительный банк!
Даже подумать не могла,что с таким вообще можно столкнуться. Начну сначала -решила я оформить кредитку на всякий случай,потребности в деньгах не было,дернул меня черт оформить ее в Газпромбанке. Банк позиционировал себя как чуть ли не единственный,у которого нет никаких скрытых платежей,страховок и т. д. Оформила карту по ссылке от блоггера,условие-возврат 3000кэшбеком. Девочка-курьер привезла карту четко в оговоренное время и на этом плюсы заканчиваются. Оказалось,что страховка всё же есть и для ее отключения нужно ехать в офис,молодцы,+1 к удобству. Далее внезапно выяснилось,что в приложении нет чата,в банк можно только позвонить,отвисев на линии черт знает сколько . Ладно , дозвонилась. И тут новый квест - не то кодовое слово))) перезвонила через некоторое время,попала к другому оператору и кодовое слово чудесным образом подошло то же,что я назвала в первый раз.Дальше-круче. Кэшбэк вернулся,но 1000 вместо трёх,в приложении чудесным образом появился чат,но в чате отвечает бот и добиться оператора невозможно,я ответа так и не дождалась.Попыталась вывести с кредитки деньги,которые лежали там сверх кредитного лимита-то есть МОИ средства через сбп-сняли комиссию,хоть при оформлении уверяли меня что переводы с карты без комиссии. Мои же деньги,мне же за 209 р,красавцы))) подводя итог скажу,что являюсь клиентом многих банков,но такого не встречала нигде. Здесь на вас всем наплевать,кругом обман и даже ответа на свои вопросы вы не дождетесь хорошо,что карта планировалась как запасная,думать боюсь если бы связалась с этим отстойным банком на постоянной основе. Теперь чтобы закрыть эту чудо-карту тоже придется в банк ехать... всё для вас)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...