Кэшбэк
Добрый день.
20.03.2023 через сайт банка подал заявку на кредитную карту 180 дней без процентов, 24.03.2023 получил мгновенную карту в отделении банка. Сотрудник банка, оформлявший карту, уточнил, что как раз сейчас действует акция по возврату 100% кэшбэка за покупку от 1000 рублей в первые 30 дней с момента оформления кредитной карты. Что было очень кстати и, скажем так, несколько облегчало начало процесса трат кредитных средств банка.
12.04.2023 мной была совершена покупка на сумму 1000 рублей по данной кредитной карте. По условиям акции кэшбэк должен был быть начислен 25 числа месяца, следующего за месяцем, в котором совершена покупка, т.е. в моем случае 25.05.2023. Но 25.05.2023 кэшбэк не был зачислен на счет кредитной карты. Уточнил в чате мобильного приложения почему так, сотрудник проверила данные и сказала ожидать начисления, но сегодня уже 27.05.2023, а кэшбэк так и не зачислен. Не очень хорошо получается. Картой планировал пользоваться и дальше, но после таких моментов, желание отпало(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...