Не выплачены деньги по акции
Оформила кредитную карту по акции "потратьте 1000 , банк вернёт вам 1000", потратила 1000 - отправляла письма на почте России. Поскольку была не уверена, зачтется ли это за покупку, специально позвонила на горячую линию и уточнила, зачтется ли эта как покупка по акции, чтобы мне вернули 1000. Оператор мне ответил, что покупку мою видит, и она проходит по акции. Примерно через месяц решила перезвонить, узнать, когда придут деньги и ещё раз уточнить, прошла ли моя покупка, так как в личном кабинете приходило письмо: успейте в течение 5 дней потратить 1000, чтобы поучаствовать в акции , так как акция заканчивается. Оператор мне сказал, что такой акции у них вообще нет, есть только акция 3000 от 3000, и что все выплаты после 25 числа. Была неприятно удивлена некомпетентностью оператора. Решила подождать до 25 числа. Сегодня позвонила в банк и узнала, что карта моя в акции участвует, покупку мою оператор видит, только вот она не проходит по акции. То есть из-за некомпетентности двух!!! Операторов я не получила 1000₽. решайте сами, доверять или нет этому банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...