Газпромбанк или как все работает плохо
Крайне разочарован в сотрудничестве с банком.
Банк начисляет невероятные 60% годовых за покупки внутри грейс периода, причем минимальный платеж был оплачен, в трехкратном размере. Сотрудники колл-центра не могут дать грамотный ответ, да какой там ответ, они еле произносят буквы родного им языка.
Банальные, шаблонные ответы, % начисленные банком никто не собирается убирать. Заявку на рассмотрение тоже не хотят делать, причем после просьбы подключения на "компетентного" менеджера, обращение было оформлено, НО ОТВЕТ ПО НЕМУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ! Не важно какой ответ, положительный или отрицательный, номер заявки тоже не дают! А делают ли они вообще обращение , все это остается под большим вопросом. В этот же день понимаю, что с банком полный бардак и стоит погасить долг по кредитной карте, перекидываю по СПБ деньги с другого банка и вижу, что деньги оказались сразу на кредитной карте! А приорететная карта стоит у меня дебетовая!! И всегда деньги приходили только на нее, опять звоню в колл-центр и история повторяется, 30 минут провесеть на телефоне и не получить внятного ответа - это вам в ГАЗПРОМБАНК!
Посмотрим что ответит ГАЗПРОМБАНК, в любом случае, буду закрывать все связанное с данным банком.
Ну и еще подолью масло в огонь, ГАЗПРОМБАНК крайне любит сливать данные клиентов в другие банки, поэтому не удивляйтесь, постоянными дозвонами с других банком после оформления какого-либо продукта в ГАЗПРОМБАНКЕ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...