Обманывают с кешбэком

02.06.2023 16:35
1592
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

25.04.23 г. оформил кредитную карту по рекламной ссылке от блогера в мессенджере. Суть акции была в том, чтобы закупиться на три тысячи рублей в апреле. Банк при этом возвращает три тысячи рублей обратно до 25 мая 2023 г. Я оплатил покупку кредиткой 26.05.23 г. в магазине одежды "Gloria Jeans" на 8,397 руб. Ждал кэшбек до 25.05.23 г. Пришло только 1,000 руб. Написал в онлайн чат. Менеджер в онлайн чате написала, что я выполнил правильно все условия. После этого написала, что зарегистрировала обращение по данному вопросу. На следующий день пришло письмо на почту: Алексей В., добрый день! Благодарим за обращение № 1245737 в Газпромбанк. В соответствии с пунктом 3.1.1 условий проведения акции «Бонус по кредитной карте 180 дней», вы не являетесь ее участником. Ознакомиться с условиями акции можно на сайте банка в разделе: Документы и тарифы > Банковские карты > Акции С уважением, Банк ГПБ (АО)

Очень странно видеть такой ответ от приличного банка. Смешно видеть такое. Обманывают. Сначала завлекают своей картой, как выплачивать по условиям, пишут отмазки. Не советую этот банк. Если что, рекламную ссылку могу скинуть, она все еще рабочая, и по ней люди оформляют кредитку. Банк не хочет возмещать обещанные деньги, ответ будет один: Вы не являетесь ее участником, согласно п 3.1.1

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-18T18:22:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-02T17:37:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-808214004263
2024-01-19T15:17:49+03:00
Проблема решена. Банк рекомендую, свои обязанности выполняют. Деньги возвращены в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка