Кредитная карта 180 дней
Поделюсь своим ощущением по результатам взаимодействия с банком, ощущение мягко говоря такое, как будто банк и его сотрудники совсем не заинтересованы в новом клиенте.
На прошлой неделе, оформил карту банка по выгодному предложению с бесплатным обслуживанием навсегда, карту одобрили, думаю осталось немного, получить ее и все...
Началось с того, что сотрудник который мне позвонил для назначения встречи, сказал что получить ее не смогу, тк разнится адрес регистрации мой и тот что указан в заявке, хорошо давайте испоавим- для исправления нужно ехать в отделение. Хочу заметить что уникальные отделения банка работают по будням с 9-19, извините я так же работаю, попасть к вам не смогу.
Далее уточнил в чате еще раз на всякий случай, на что мне сотрудник сказал(уже другой), что расхождение адреса регистрации не является преградной, лиж бы паспортные данные сходились(а у меня они сходятся).
На этом все, уже третье обращение - карты нет(хотя указано что срок изготовления 5 календарных дней), все только передают мои заявки и так по кругу.
Мне такой сервис совсем не нужен, я уже представил какие проблемы могут возникнуть при использовании карты...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...