Мелкий обман по карте Газпромбанка Автодрайв Platinum Credit

1. В апреле 2023 я заказала карту "Автодрайв Platinum Credit". По ней выписка всегда приходит на конец месяца, а задолженность льготного периода нужно всегда оплачивать до конца следующего месяца. Казалось бы всё просто и удобно? Но нет. Банк совершает мошеннические действия, чтобы втянуть клиента в уплату процентов. 25 мая я вошла в приложение банка и в строке "льготная задолженность" увидела сумму 18 116,56 рублей. Я перевела с карты другого банка на карту Газпромбанка 18200 руб. Казалось бы, задолженность льготного периода погашена. И вот приходит мне выписка по счету за май, и я вижу начисленные проценты за пользование кредитом 504 рубля! Оказалось, что нужно было погасить еще комиссию за ведение счета, что в приложении не отражается. В мобильном приложении кроме строки "льготная задолженность" есть еще строка "общая задолженность" но, по моему представлению, она должна отражать текущую задолженность по счету на момент захода в приложение, но не общую задолженность на день формирования выписки с учетом комиссии за ведение счета и прочих процентов. В итоге за апрель мне были начислены проценты 504 рубля. Я не доплатила комиссию за ведение счета в размере 496,56 рублей, а мне начислены такие проценты! Почему проценты начислены по всем платежам по карте в апреле, а не на недоплаченные 496,56 рублей комиссии? Я оплатила льготную задолженность ту, которая была указана в мобильном банке. Это мелкий обман и жульничество со стороны банка. Никому не посоветую оформлять кредитные карты в этом банке. 

2. С комиссией за ведение счета за апрель вышла путаница. Мне начислили двойную комиссию за апрель - 580 руб, вместо 290 руб. После моего звонка в банк в середине мая сказали, что да, это ошибочно, отменят. Согласно выписке за май 29 мая пришли 580 руб. с пометкой "сторно за 28.05.2023". И 30 мая банк начисляет мне правильную комиссию за ведение счета в апреле 290 руб. Так если вы отменили (сторнировали) 29 мая ошибочно начисленную комиссию за ведение счета за апрель 580 руб., почему же вы 31 мая решили, что я что-то недоплатила за апрель? Ведь я недоплатила именно на размер комиссии за ведение счета в апреле, которую вы отменили 29 мая. Правильную комиссию за ведение счета в апреле вы начислили мне 30 мая - 290 рублей, а потом сформировали выписку за май на 31мая. Где логика? Вы сторнируете 29 мая комиссию 580 рублей за апрель, в то же время на 31 мая вы считаете, что за апрель я недоплатила задолженность льготного периода и мне подлежат начислению проценты по всем платежам?

3. Кредитную карту Газпромбанка нельзя подключить к системе быстрых платежей. Как выяснилось, можно подключить к СБП только дебетовую, а если у вас ее нет, то пополнять кредитную карту можно только переводом из другого банка по номеру карты или номеру счета с уплатой комиссии за перевод (ну или наличными через банкомат, если он есть рядом с вами). Это оказалось нежданчиком. Такой крупный банк и с таким функционалом!