Курьер
7.06.2023 года оформила кредитную карту в ГПБ.
Само оформление максимально удобное и быстрое. Сразу после подачи заявки перезвонил специалист для проверки данных и подтверждения адреса доставки. Перезвон на высшем уровне, девушка уточнила все данные и несколько раз проговорила дату, время и адрес встречи.
На следующий день (08.06.2023) в районе 9:00 поступила смс от представителя, где он спросил ничего ли у меня не поменялось. Не поменялось, ожидаю встречи.
Приехал представитель вовремя, как и договаривались) Далее самое интересное, от чего я пребывала в шоке. Представитель взял мой паспорт и начал фотографировать, далее вскрыл конверт с картой, МОЛЧА поставил галочки где нужно поставить подписи и ВСЁ!!! Ни тарифы, ни условия, ни действующие акции озвучены не были! Может для ГПБ это и нормально, но я в недоумении. Позже выяснилось, что представитель подключил мне страхование, о котором я вообще ни слова не слышала… И кстати, подписи, и я, и он поставили только на одном экземпляре, т.е. у меня на руках просто пустые бланки.
Уважаемый Газпром Банк, из-за некомпетентности вашего курьера (именно курьера, потому что представители банка так не работают) мне придётся ехать в офис, чтобы отключить страхование? Думаю, что вы сможете решить проблему дистанционно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...