Акция кэшбэк 1000 р
Доброго времени суток.Оформляла кредитную карту 180 дней без % по акции ,тратишь 1000 р,возвращается кэшбэк в размере потраченной суммы.Карту оформляла в апреле,в том же месяце суммарно потратила более 1000 р(на горячей линии сказали именно суммарно,не обязательно одна покупка на 1 тысячи).Кэшбэк должен был быть начислен до 25 числа месяца,следующего за Месяцем покупки. То есть до 25 июня. Так как акция была оформлена через сайт, где указана информация, поэтому считаю что в указаный срок для участия в акции я успела. Написала в чат с банком. Где мой Кэшбек. Оператор долго издевался. То приложите скрин акции, которая уже исчезла(на сайте уже новая акция), то не было такой акции, то вы ошибаетесь, то с какого числа была у вас оформлена завка. Пришлось все искать для своего доказательства. Очень возмущена!!!! Все разговоры с оператором записываются. Мне оператор перезвонил после оформления и расказал про условия и до 26.06 кэшбек будет начислен. Считаю себя обманутой так как банк не несет ответственность за информацию которую транслирует и крайте возмущена работой оператора в чате. Он ни чего сам не делает, пришлось мне все самой за него делать.Даже дату оформления своей карты пришлось мне самой искать. Фото все прилагаю.https://disk.yandex.ru/i/Jhoudf5EvWiUTg
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...