Регистрация юр. лица

Здравствуйте! Спасибо, что дали время разобраться. Расскажем подробнее о ситуации. При регистрации юридического лица, менеджер уточняет все нюансы — коды ОКВЭД, организационно-правовую форму, систему налогообложения и другие детали. Это нужно, чтобы помочь вам сформировать документы. Точка предоставляет сервис подготовки документов и канал для их отправки. А наши партнёры предоставляют платформу — SignMe. С её помощью выпускаем облачную электронную подпись, чтобы подать документы без личного визита. 14.06 Вы оставили заявку и мы начали собирать информацию, чтобы помочь в регистрации. Добавляли коды ОКВЭД, подписывали заявление на УСН. А 16.06 прошла личная встреча с нашим менеджером. 17.06 Вы обратились узнать почему документы до сих пор не ушли. Специалист объяснила, что сейчас наблюдается задержка с отправкой писем в налоговую, потому что временно не работает канал связи с ФНС. Дополнительно разместили уведомление об этом в интернет-банке на странице с этапами регистрации, чтобы наши клиенты понимали о возможных задержках подачи документов. Также рассказали про возможность самостоятельной регистрации. 18.06 По вашей просьбе прислали в чат все документы для самостоятельной подачи заявки, вместе с инструкцией. Расписали подробно про оплату пошлин и про особенности ФНС в вашем регионе. 19.06 Вы повторно подписали документы, но наш специалист предупредил, что сбой ещё не устранили и конкретных сроков мы назвать не можем, так как стараемся наладить работу канала как можно скорее. 20.06 Вы вновь обратились в чат уточнить уйдут ли документы — менеджер ответил, что канал с налоговой ещё не восстановлен. 21.06 Вы попросили отменить заявку на регистрацию ООО, так как приняли решение самостоятельно обратиться в ФНС. Но как раз в этот день, утром, у нас получилось починить сбой и документы ушли в налоговую автоматически, так как были подписаны ранее. Извините, что не успели вовремя отменить их отправку. Позвонили вам в этот же день и предупредили, что документы уже ушли из Точки. Вечером вы вновь обратились в чат и попросили отменить подачу заявки на регистрацию, но с нашей стороны, увы, это сделать не получилось.Так как документы уже приняла к рассмотрению налоговая. Понимая возможность регистрации двух одинаковых ООО, мы подробно рассказали в чате как не допустить этого. 27 июня нам пришёл ответ от налоговой, в котором был отказ по заявке от Точки, об этом сообщили вам. Но видим, что у вас получилось открыть ООО самостоятельно. Понимаем, что вы хотели быстро зарегистрировать компанию. Особенно когда у вас готовится закупка товаров — это важно. Но к сожалению, мы не могли предвидеть отключение канала с налоговой. И делали всё возможное, чтобы скорее восстановить его работу. Будем рады, если вы решите дать нам ещё один шанс. Надеемся, что будем сотрудничать в будущем!