Не корректное обслуживание , ошибка в приложении
Здравствуйте . У меня в приложении банка отображается брокерский счет который был закрыт в отделении банка больше месяца назад , чему было не однократное подтверждение на электронную почту по истечении срока рассмотрения заявления на закрытие. Проблема в том что счет - закрыт , я 1 раз по запарке случайно перевел деньги "Не туда" , как в последствии оказалось на тот самый "Закрытый" счет , обратившись в поддержку (О которой помимо этой ситуации можно сказать что -"Набирают на авито для студентов"...) Мне по сей день говорят что счет закрыт а деньги мы вернем , да - 1 раз вернули , нор счет все так же отображается , а он- закрыт, я человек - глупый допустим , могу не 50 рублей кинуть случайно а 50 000 руб , вопрос куда?! сейчас счет в приложении счет виден , я специально пополнил его на 10 р , они снова ушли - не понятнро куда , поддержка написала ...Цитирую -"Опять 25" Да! -Опять я колиент банка и имею права на коректное обслуживание и буду его требовать! Уберите не существующий счет в моем прилодении и верните мои кровные 10 р!!!А пока вы просто пытаетесь стать банком а не явлетесь им, после "Тинькофф" (Где поддержка на высшем уровне) вы (Мтс банк)- .....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...